UMA CONVERSA COM TRANSPARÊNCIA

Seus dados no seu pedido.

Para registrar um pedido, você informa nome e WhatsApp. Para calcular o frete, pedimos o CEP de entrega. Depois do pagamento, pedimos o endereço de entrega. O pedido guarda o tipo de café, o peso, a quantidade, o frete escolhido, o total e o endereço.

Para que usamos esses dados

Para a OuroNosso separar e enviar seu café, confirmar o pagamento e falar com você sobre a entrega. Não vendemos nem repassamos seus dados para outras finalidades.

Pagamento

O pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago, com cartão ou Pix. Os dados do cartão são digitados diretamente no Mercado Pago: este site não recebe nem guarda número de cartão. Recebemos do Mercado Pago apenas a confirmação do pagamento e o valor pago.

Frete

O CEP e a quantidade são enviados ao Melhor Envio para calcular as opções de entrega dos Correios e transportadoras.

Onde os pedidos ficam

Os pedidos ficam na central de atendimento da OuroNosso, com acesso restrito à equipe da marca. O botão de WhatsApp abre uma mensagem com o seu pedido; você revisa e decide se quer enviá-la. Mercado Pago, Melhor Envio e WhatsApp são serviços externos, sujeitos às próprias condições.

Sua sacola

O navegador guarda apenas os tipos e quantidades de café da sacola para manter sua seleção ao atualizar a página. Os dados do formulário não ficam guardados nessa memória.

Seus direitos

Você pode pedir a correção ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp da OuroNosso.